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Cette page explique comment retrouver son mot de passe du compte informatique AAI.

Pré-requis

Votre compte AAI doit avoir été activé une première fois (Activation du compte AAI).

Situation

Vous avez oublié votre mot de passe du compte AAI.

Solution

Vous pouvez le récupérer de la manière suivante. Vous devez :

1

Accéder à : https://aai-service.hes-so.ch/pwm/private/login et cliquer sur Mot de passe oublié.

2

Entrer votre ❶ Nom d’utilisateur et cliquez sur ​ Rechercher pour continuer.

3

​Inscrire vos ❶ ​réponses et cliquer sur  Vérifier les réponses pour continuer​. Il s'agit des questions de sécurité auxquelles vous avez répondu lors de l'Activation du compte AAI.

4

Ecrire deux fois votre  nouveau mot de passe en respectant la convention pour les mots de passe et cliquer sur  Editer le mot de passe pour appliquer votre nouveau mot de passe.